Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

Blink Social là công cụ quản lý nhiều kênh mạng xã hội cho doanh nghiệp, do CÔNG TY TRUYỀN THÔNG KĨ THUẬT SỐ BLINKATZ vận hành, địa chỉ 224/136/13 Đường số 8, Phường Bình Hưng Hoà, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh.

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: rick@blinkatz.com.

2. Dịch vụ của chúng tôi làm gì

Blink Social giúp bạn kết nối các kênh mạng xã hội của CHÍNH BẠN (Facebook Page, Instagram, YouTube, TikTok) để: (a) xem số liệu hiệu suất trong một bảng điều khiển; (b) tải một video lên và đăng lên nhiều kênh cùng lúc; (c) xem nhật ký các hoạt động đã thực hiện; (d) so sánh với các kênh công khai của đối thủ.

Chúng tôi chỉ ĐĂNG video khi bạn bấm đăng hoặc hẹn giờ. Chúng tôi không tự đăng, không xoá và không chỉnh sửa bài viết hay nội dung có sẵn trên kênh của bạn.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, mật khẩu đã mã hoá, họ tên, tên công ty/thương hiệu.
• Thông tin kênh bạn kết nối: mã định danh, tên, ảnh đại diện, tên người dùng, số người theo dõi.
• Số liệu hiệu suất của kênh (lượt xem, tiếp cận, tương tác, số bài) và danh sách bài đăng gần đây kèm số liệu của chúng (tiêu đề/chú thích, đường dẫn, ảnh bìa, lượt xem, thích, bình luận, chia sẻ).
• Mã truy cập (token) do nền tảng cấp để chúng tôi đọc số liệu và đăng bài thay bạn. Token được mã hoá (AES-256-GCM) trước khi lưu.
• Video và chú thích bạn tải lên để đăng — chỉ lưu tạm, xem mục 7.
• Nhật ký hoạt động: thời điểm đăng nhập, kết nối kênh, đăng bài thành công/thất bại, lỗi hệ thống — để bạn theo dõi và để chúng tôi khắc phục sự cố.
• Chúng tôi KHÔNG thu thập số thẻ ngân hàng, và không đọc tin nhắn riêng, danh sách bạn bè hay thông tin cá nhân của người theo dõi kênh bạn.

4. Dữ liệu từ Google / YouTube — cam kết sử dụng giới hạn

Khi bạn kết nối kênh YouTube, chúng tôi yêu cầu ba quyền: tải video lên (youtube.upload), xem thông tin kênh và video (youtube.readonly), xem số liệu phân tích kênh (yt-analytics.readonly).

Chúng tôi dùng các quyền này chỉ để hiển thị số liệu kênh của bạn trong tài khoản của bạn và để tải lên đúng những video bạn chọn đăng. Chúng tôi không xoá hay chỉnh sửa video có sẵn.

Việc Blink Social sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tới bất kỳ ứng dụng nào khác đều tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Giới hạn (Limited Use).

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu Google của bạn, KHÔNG dùng để phục vụ quảng cáo, KHÔNG dùng để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo. Nhân viên của chúng tôi không đọc dữ liệu Google của bạn, trừ khi bạn cho phép rõ ràng để hỗ trợ kỹ thuật, khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo mật và chống lạm dụng.

5. Dữ liệu từ Meta (Facebook và Instagram)

Khi bạn kết nối, chúng tôi xin các quyền: xem danh sách Page bạn quản lý, đọc tương tác và số liệu của Page/Instagram, và đăng video lên Page/Instagram bạn chọn.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu nhận được từ Meta để cung cấp các tính năng nêu ở mục 2 cho chính bạn, tuân thủ Điều khoản Nền tảng của Meta. Chúng tôi không bán dữ liệu này, không dùng cho quảng cáo, không chuyển cho môi giới dữ liệu.

6. Dữ liệu từ TikTok

Khi bạn kết nối, chúng tôi xin các quyền: xem thông tin cơ bản và số liệu của tài khoản, xem danh sách video của bạn, và đăng video thay bạn.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu nhận được từ TikTok để hiển thị số liệu và đăng video theo yêu cầu của bạn, tuân thủ Điều khoản dành cho nhà phát triển của TikTok. Không bán, không dùng cho quảng cáo.

7. Video bạn tải lên

Video chỉ được lưu TẠM THỜI trên máy chủ để đăng lên các kênh bạn chọn. Hệ thống TỰ XOÁ video ngay khi mọi kênh đã chọn đăng xong. Nếu còn bài lỗi hoặc đang hẹn giờ, video được giữ tối đa 7 ngày rồi tự xoá. Bạn cũng có thể xoá video thủ công bất cứ lúc nào.

Sau khi xoá video, chúng tôi chỉ giữ ảnh bìa nhỏ, chú thích, đường dẫn tới bài đã đăng và nhật ký.

8. Dữ liệu đối thủ

Khi bạn thêm kênh đối thủ, chúng tôi chỉ lấy thông tin công khai (tên, số người theo dõi, số bài) qua giao diện chính thức của nền tảng hoặc do bạn tự nhập, để vẽ biểu đồ so sánh trong tài khoản của bạn.

9. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Hiển thị báo cáo, đăng bài, ghi nhật ký cho riêng tài khoản của bạn.
• Đồng bộ số liệu định kỳ để báo cáo luôn mới.
• Vận hành tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và sự cố kỹ thuật.
• Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác và không gộp với dữ liệu của khách hàng khác.

10. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được gửi tới chính các nền tảng bạn đã kết nối (Meta, Google/YouTube, TikTok) khi thực hiện việc bạn yêu cầu.

Hệ thống chạy trên máy chủ ảo thuê tại nhà cung cấp hạ tầng iNET. Chúng tôi không dùng dịch vụ phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba trong ứng dụng.

11. Lưu giữ và xoá dữ liệu

• Gỡ một kênh trong mục Kênh sẽ xoá ngay token, số liệu và danh sách bài đã đồng bộ của kênh đó.
• Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu bằng cách gửi email tới địa chỉ ở mục 15 hoặc làm theo hướng dẫn tại https://social.blinkatz.com/data-deletion.
• Nhật ký hoạt động được giữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại.

12. Bảo mật

Mọi kết nối đều đi qua HTTPS. Token của các kênh được mã hoá khi lưu. Dữ liệu của mỗi công ty được tách riêng, người dùng công ty này không xem được dữ liệu công ty khác.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

13. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu của mình. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của chúng tôi bất cứ lúc nào ngay trong cài đặt bảo mật của Facebook, Google hoặc TikTok; sau khi thu hồi, chúng tôi không còn đọc hay đăng được lên kênh đó.

14. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.

15. Liên hệ

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG KĨ THUẬT SỐ BLINKATZ · 224/136/13 Đường số 8, Phường Bình Hưng Hoà, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh · Email: rick@blinkatz.com